小売管理とビジネス管理の違いは何ですか?

小売管理は、管理プロセスが小売店内で行われる特定のタイプのビジネス管理です。小売マネージャーは通常、小売事業とその従業員の在庫を監視しています。他のタイプのビジネスマネージャーは、より戦略的でより高いレベルの意思決定により深く関わっています。

管理の基本

経営管理は、従業員の動機付けと監督、事業活動の監視、組織的コミュニケーション、および方向性と計画を含む組織におけるリーダーシップの役割です。意思決定は、多くの場合、ビジネスマネージャーに関連付けられている役割です。事業内の他の従業員は通常、ビジョン、方向性、公正な労働条件を提供し、事業活動の目的意識を植え付けるためにマネージャーを探します。

小売の基本

インターネット小売やその他のあまり伝統的ではない小売チャネルの拡大のおかげで、小売は21世紀初頭に範囲がはるかに広くなりました。それでも、ほとんどの小売業は実店舗で行われています。これらの店舗は、バルク在庫を単一の消耗品ユニットに分割し、購入用の在庫を保持し、顧客に商品化し、製品をサポートするサービスを提供し、顧客のニーズを満たすように努めます。小売業者は通常、最終顧客に再販するために卸売業者または製造業者から製品を購入します。

店舗管理

小売店のマネージャーには、説明責任の2つの非常に一般的な領域があります。人と製品です。顧客に高レベルの販売とサービスを提供するように従業員を動機付けることは、小売管理の主要な責任です。小売店のマネージャーは、一般的に、店舗の商品が効果的に商品化され、収縮がないか監視されるようにする責任があります。収縮とは、従業員の盗難、万引き、またはエラーによる損失です。高レベルの在庫損失は、小売店の損益パフォーマンスに大きな影響を与えます。

ユニークな特徴

前述のように、小売管理はビジネス管理の特定のアプリケーションです。一部のタイプのビジネスマネージャーは、オフィスの計画と意思決定にかなりの時間を費やしますが、小売マネージャーは、小売売り場で実践的なリーダーシップを発揮することがよくあります。小売マネージャーは通常、小売店で販売、サービス、またはその他の役割を実行するために従業員を雇用およびトレーニングします。他の種類のビジネスでは、トレーナーがその役割に割り当てられている場合があります。多くの小売店のマネージャーは、営業やサービスの活動で顧客と直接やり取りしますが、これはオフィスベースのビジネス管理ではあまり見られません。