権限に抵抗する従業員の例

職場における権威への抵抗やその他の軽蔑の兆候は、マネージャーの信頼性を損ない始め、不和や機能不全を引き起こす可能性があります。一人の従業員の権限への抵抗の結果として生じる可能性のある対立は、ストレスレベルを高め、ワークグループ全体の士気を損なう可能性があります。中小企業の場合、権限に対するチェックされていない抵抗は、会社全体にすぐに浸透し、生産性の低下と売上高の増加につながる可能性があります。権限への抵抗に効果的に対処するには、管理者は最初にそれがいつ発生しているかを認識する必要があります。

直接対決

公然と抵抗力のある従業員は、マネージャーの指示と指示にマネージャーの顔に挑戦します。このタイプの抵抗力のある従業員は、マネージャーの考えに疑問を投げかけ、皮肉で批判的なコメントをすることに躊躇しません。従業員は、経営陣よりもよく知っているように感じ、与えられた任務や職務に焦りを示しているように感じるかもしれません。公然と抵抗する従業員は、会社の方針と経営者の指示に従うことを完全に拒否することで抵抗を悪化させる可能性があります。

「サイレント」不服従

従業員は一言も言わずに権威への抵抗を伝えることができます。目を転がす、ため息、ジェスチャー、およびその他の「態度」の外向きの表示は、マネージャーに対する無礼を示し、指示に対する従業員の不満を明確に示しています。従業員は、しぶしぶながらも、実際に彼に要求されたタスクを実行する場合がありますが、受動的攻撃的行動は、権限に対する彼の抵抗の外見的な例です。

弱体化する権威

おそらく、権限に抵抗する従業員の最も破壊的で損害を与える例は、会社の幹部に関する悪意のあるゴシップを広め、上司に重要な情報を提供せず、他の人が経営陣と情報を共有することを思いとどまらせることによって、他の人を積極的な抵抗に参加させる部下です。この従業員は、チームの目標に積極的に取り組んでいるだけでなく、他の人にもそうするように勧めているため、対処が非常に困難です。

変化への抵抗

そうでなければ専門的で協力的かもしれない従業員は、それでも驚くほど変化に抵抗することができます。スタッフは、古い手順に慣れているため、変更イニシアチブに関する権限に抵抗します。特定の手順で作業することに慣れている従業員は、マネージャーの指示に関係なく、常に古い方法に戻って、作業習慣を調整するのが難しいと感じるかもしれません。ハーバードの経営学教授であるマイケル・ビアー氏は、多くの従業員が変更に不快感を覚えており、このテーマに関する膨大な数の文献からも明らかなように、企業変更イニシアチブの70%が失敗していると述べています。